خدمات کنسولی به مجموعه خدمات گفته می‌شود که دولت به شهروندان خود در خارج از کشور می‌دهد. این خدمات برای کمک به شما در انجام امور اداری، حل مشکلات و حفظ ارتباط با کشور طراحی شده است.برای استفاده از خدمات کنسولی، معمولاً باید به نزدیکترین کنسولگری یا سفر کشور خود مراجعه کنید.
ثبت‌نام در سامانه میخک
سامانه میخک که نام دیگر آن “مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی” است، توسط وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران باهدف ارائه طیف گسترده‌ای از خدمات به‌صورت الکترونیکی به ایرانیان مقیم خارج از کشور راه‌اندازی شده است. این سامانه در راستای تحقق دولت الکترونیک و به‌منظور تسهیل امور و کاهش مراجعات حضوری ایرانیان به سفارتخانه‌ها و کنسولگری‌ها ایجاد شده است.
نحوه ثبت‌نام در سامانه میخک
برای استفاده از خدمات سامانه میخک، ابتدا باید در آن ثبت نام کنید. برای ثبت نام در این سامانه به آدرس https://mikhak. fa.gov.ir/ مراجعه کرده و مراحل ثبت نام را به ترتیب انجام دهید. پس از ثبت نام، می‌توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور خود وارد سامانه شده و از خدمات آن استفاده کنید.
راهنمای استفاده از سامانه میخک
برای آشنایی با نحوه استفاده از سامانه میخک می‌توانید به راهنمای استفاده از این سامانه که در آدرس https://mikhak.mfa.gov.ir/ قابل دسترس است، مراجعه کنید. همچنین می‌توانید در صورت نیاز به راهنمایی و یا کسب اطلاعات بیشتر، با بخش کنسولی سفارتخانه یا کنسولگری محل اقامت خود تماس بگیرید. امانه میخک، گامی در جهت ارائه خدمات بهتر به ایرانیان خارج از کشورسامانه میخک با ارائه خدمات متنوع به صورت الکترونیکی، به ایرانیان خارج از کشور کمک می‌کند
اخذ کد رهگیری برای صدور گذرنامه
امروزه سفر به دیگر کشورها به امری رایج تبدیل شده و برای انجام این امر، داشتن گذرنامه معتبر الزامی است. برای دریافت گذرنامه، اولین و مهم‌ترین گام، اخذ کد رهگیری است. این کد، در واقع یک شناسه منحصر به فرد است که به شما امکان می‌دهد در سامانه‌های مربوطه به صورت الکترونیکی نوبت خود را برای مراجعه به اداره گذرنامه رزرو کنید. با داشتن کد رهگیری، شما می‌توانید به راحتی مراحل درخواست و صدور گذرنامه خود را پیگیری کرده و از وضعیت پرونده‌تان مطلع شوید.
مراحل اخذ کد رهیگری
مراجعه به سامانه پیشخوان خدمات دولت الکترونیک: اولین قدم برای اخذ کد رهگیری، مراجعه به سامانه پیشخوان خدمات دولت الکترونیک به نشانی https://epolice.ir/ است.
انتخاب گزینه گذرنامه: در این سامانه، گزینه “گذرنامه” را انتخاب کنید تا به بخش مربوطه هدایت شوید.
بارگذاری مدارک: در این مرحله، باید مدارک موردنیاز برای صدور گذرنامه را به‌صورت اسکن شده بارگذاری کنید. این مدارک شامل اسکن شناسنامه، کارت ملی، عکس پرسنلی و… است.
پرداخت هزینه: پس از بارگذاری مدارک، باید هزینه صدور گذرنامه را به‌صورت آنلاین پرداخت نمایید.
دریافت کد رهگیری: پس از پرداخت هزینه، کد رهگیری به شما ارائه می‌شود. این کد را یادداشت کرده و یا پرینت بگیرید، زیرا برای نوبت‌گیری الکترونیکی و پیگیری روند صدور گذرنامه به آن نیاز خواهید داشت.
ثبت‌نام در سامانه: اگر برای اولین‌بار از این سامانه استفاده می‌کنید، باید با کلیک بر روی گزینه “ثبت‌نام” مراحل ثبت‌نام را تکمیل نمایید. در غیر این صورت، با واردکردن نام کاربری و رمز عبور خود، وارد سامانه شوید.
تکمیل فرم درخواست گذرنامه: پس از ورود به سامانه، فرم درخواست گذرنامه را بادقت و به طور کامل تکمیل کنید. در این فرم، اطلاعاتی مانند مشخصات فردی، نوع گذرنامه درخواستی (الکترونیکی یا غیرالکترونیکی) و مدت اعتبار گذرنامه باید ثبت شود.
تنظیم گزارش برای گذرنامه مفقوده
مشخصات:
- نام: نام خود را وارد کنید
- شماره ملی: شماره ملی خود را وارد کنید.
- شماره گذرنامه: شماره گذرنامه خود را وارد کنید.
- تاریخ صدور: تاریخ صدور گذرنامه خود را وارد کنید.
- محل صدور: محل صدور گذرنامه خود را وارد کنید.
شرح ماجرا:
- گذرنامه در تاریخ [تاریخ دقیق] در [محل دقیق] مفقود/به سرقت رفته است.
بررسی مدارک و مشاوره کنسولی
بررسی مدارک و مشاوره کنسولی، خدمات مهمی هستند که به اتباع ایرانی مقیم خارج از کشور کمک می‌کنند تا امور مربوط به گذرنامه، روادید، ثبت احوال و سایر خدمات کنسولی را به آسانی انجام دهند.بررسی مدارک و مشاوره کنسولی، خدمات ارزشمندی هستند که می‌توانند به اتباع ایرانی مقیم خارج از کشور در انجام امور کنسولی خود کمک کنند. استفاده از این خدمات می‌تواند در صرفه جویی در وقت و هزینه، کاهش احتمال بروز خطا، افزایش شانس موفقیت و کاهش استرس متقاضیان موثر باشد.